Transparência e proteção dos seus dados pessoais
No PGBet, valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.
Última atualização: Esta política foi atualizada em janeiro de 2024 e reflete nossos compromissos atuais com a proteção de dados dos usuários brasileiros.
O PGBet coleta diferentes tipos de informações para proporcionar uma experiência personalizada e segura em nossa plataforma. Estas informações incluem:
Quando você se registra no PGBet, coletamos informações como seu nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento e informações de identificação necessárias para verificar sua identidade. Estas informações são essenciais para criar sua conta e garantir que você tenha acesso completo aos nossos serviços.
Para processar depósitos, saques e outras transações financeiras, coletamos informações sobre seus métodos de pagamento, histórico de transações e dados bancários quando necessário. Todas essas informações são criptografadas e armazenadas com o mais alto nível de segurança.
Coletamos dados sobre como você utiliza nossa plataforma, incluindo jogos jogados, tempo de sessão, preferências de jogos e padrões de uso. Essas informações nos ajudam a melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência no PGBet.
Automaticamente coletamos informações sobre o dispositivo que você usa para acessar nossa plataforma, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, configurações de dispositivo e dados de localização aproximada quando permitido.
O PGBet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos que beneficiam tanto você quanto nossa plataforma:
Utilizamos suas informações para fornecer acesso aos jogos, processar transações, manter sua conta segura e oferecer suporte ao cliente. Isso inclui verificar sua identidade, processar pagamentos e resolver questões técnicas que possam surgir.
Com base em suas preferências e histórico de jogos, personalizamos as recomendações de jogos, ofertas especiais e conteúdo relevante para melhorar sua experiência no PGBet. Isso nos permite oferecer uma plataforma mais envolvente e adequada aos seus interesses.
Utilizamos suas informações de contato para enviar notificações importantes sobre sua conta, atualizações de serviços, promoções especiais e outras comunicações relevantes. Você sempre tem controle sobre o tipo de comunicação que deseja receber.
Suas informações são utilizadas para detectar e prevenir fraudes, garantir a segurança da plataforma e cumprir com requisitos legais e regulamentares. Isso inclui monitoramento de atividades suspeitas e verificação de conformidade com leis brasileiras.
O PGBet tem uma política rigorosa sobre compartilhamento de informações pessoais e apenas compartilha seus dados nas seguintes circunstâncias:
Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceirizados confiáveis que nos ajudam a operar nossa plataforma, como processadores de pagamento, provedores de tecnologia e serviços de suporte ao cliente. Todos esses parceiros são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.
Podemos compartilhar suas informações quando legalmente obrigatório, como em resposta a ordens judiciais, investigações governamentais ou para cumprir com regulamentações aplicáveis no Brasil.
Reservamo-nos o direito de compartilhar informações para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como a de nossos usuários e do público em geral, especialmente em casos de atividades fraudulentas ou ilegais.
A segurança de suas informações pessoais é uma prioridade absoluta no PGBet. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir que seus dados estejam sempre seguros:
Todas as informações sensíveis são criptografadas usando tecnologias de ponta, tanto durante a transmissão quanto no armazenamento. Isso garante que seus dados permaneçam protegidos mesmo em caso de tentativas de acesso não autorizado.
Implementamos rigorosos controles de acesso que garantem que apenas funcionários autorizados tenham acesso às suas informações, e apenas quando necessário para fornecer serviços ou suporte.
Nossa equipe de segurança monitora continuamente nossa infraestrutura para detectar e responder rapidamente a qualquer ameaça ou tentativa de violação de segurança.
Mantemos nossos sistemas de segurança constantemente atualizados com as mais recentes tecnologias e práticas de proteção de dados para garantir a máxima segurança.
Como usuário do PGBet, você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais:
Você tem o direito de acessar suas informações pessoais armazenadas em nossa plataforma e solicitar correções quando necessário. Pode fazer isso através das configurações de sua conta ou entrando em contato com nossa equipe de suporte.
Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas limitações legais e contratuais. Processaremos suas solicitações de exclusão de acordo com as leis aplicáveis.
Você tem o direito de receber suas informações pessoais em um formato estruturado e legível, e pode solicitar a transferência desses dados para outro provedor de serviços.
Em certas circunstâncias, você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais. Avaliaremos cada solicitação individualmente e responderemos de acordo com a legislação aplicável.
O PGBet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, cookies de performance para analisar o uso do site, e cookies de personalização para lembrar suas preferências e configurações.
Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos da plataforma.
Embora o PGBet seja focado no mercado brasileiro, algumas de nossas operações podem envolver transferências internacionais de dados. Quando isso ocorre, garantimos que adequadas salvaguardas estejam em vigor para proteger suas informações.
Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, incluindo requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Quando as informações não são mais necessárias, elas são excluídas de forma segura.
O PGBet não permite o registro de menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através da plataforma ou por e-mail.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para ajudá-lo.
Compromisso do PGBet: Estamos comprometidos em manter a transparência sobre nossas práticas de privacidade e em proteger suas informações pessoais com o mais alto padrão de segurança. Sua confiança é fundamental para o sucesso de nossa plataforma.